Demandando una línea de cruceros por negligencia médica es un proceso legal complejo. He representado a cientos de personas que han sufrido graves accidentes mientras viajaban en cruceros, y he investigado la atención médica que muchos de ellos recibieron en los centros médicos de los buques. Sobre la base de esas investigaciones, puedo decirle esto: Usted no quiere quedar gravemente enfermo o tener un mal accidente mientras está en un crucero.
Mientras que las líneas de cruceros hacen alarde de sus nuevas atracciones de última generación, como las máquinas artificiales de surf y los camareros robotizados, la atención médica en los cruceros puede ser del periodo medieval. He encontrado con frecuencia que los doctores y las enfermeras en los barcos de crucero cometen errores médicos comunes, tales como fallar en diagnosticar y tratar dislocaciones y fracturas de rutina. He visto decenas de casos en los que se les dijo a los pasajeros que estaban bien, y se les despidió con un Advil y un hasta luego, sólo para aprender al llegar a casa que habían roto un brazo, pierna o muñeca. A veces, el retraso en diagnosticar correctamente y tratar la lesión puede tener consecuencias significativas.
Con frecuencia, los médicos y las enfermeras de los cruceros hablan poco inglés, o hablan con un acento tan fuerte que son difíciles de entender. No recuerdo haber tomado la declaración de un médico de cruceros que tenía licencia para practicar en los Estados Unidos o que haya estudiado en una escuela de medicina americana. En cambio, las líneas de cruceros a menudo emplean médicos y enfermeras de México, Colombia o Filipinas.
El Colegio Americano de Medicina de Emergencia (The American College of Emergency Medicine) ofrece pautas específicas sobre cómo los centros médicos de cruceros se supone que funcionan y el nivel de atención que deben proporcionan a los pasajeros y tripulantes.
Por ejemplo, se requiere que las instalaciones médicas cuenten con políticas y procedimientos médicos establecidos y un número de teléfono dedicado a emergencias médicas. Cuando los cruceros están en el mar, deben tener al menos un médico disponible para proporcionar atención médica de emergencia las 24 horas del día. Mientras que las líneas de cruceros tienden a afirmar que sus centros médicos no son salas de emergencia, todavía deben mantener cierto equipo a bordo, tales como estetoscopios, termómetros (con capacidades de la temperatura del núcleo / rectal), oxímetro de pulso (SaO2), por lo menos dos monitores cardíacos, dos desfibriladores y un dispositivo EKG, así como otros dispositivos médicos. Los centros médicos de cruceros también están obligados a mantener laboratorios y un miembro de la tripulación competente para analizar la sangre, la orina, el embarazo y el VIH.
NCL actualmente ha equipado a sus centros médicos con la capacidad de consultar en tiempo real con el Cleveland Clinic cuando sus médicos a bordo enfrentan problemas médicos especializados que pueden estar más allá de su experiencia o capacidades para diagnosticar y tratar adecuadamente.
Además, las líneas de cruceros deben tener una política y un procedimiento cuando se enfrentan a una condición médica de emergencia que ponga en peligro su vida y que pueda requerir que un pasajero sea evacuado médicamente, ya sea por un helicóptero bajando una canasta o de barco a barco. En ciertas circunstancias, los buques también pueden cambiar sus itinerarios para llegar a la costa o simplemente acelerar el barco para llegar al destino programado antes de lo previsto para obtener un pasajero herido o enfermo la ayuda médica requerida.
Durante años las líneas de cruceros se escaparon de la responsabilidad cuando su personal médico cometía negligencia, al alegar que los médicos y enfermeras eran contratistas independientes sobre los que no tenían control. Afortunadamente, la jurisprudencia ha cambiado, y las líneas de cruceros son ahora reconocidos como teniendo la responsabilidad de garantizar que su personal médico cuida y trata adecuadamente a sus pasajeros.
El cambio se deriva gracias al caso de Franza vs. Royal Caribbean, Ltd. Hoy en día, a causa del caso Franza y otros, la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA) -la asociación de la industria de cruceros más grande del mundo- incluye ahora una “Carta de Derechos de los pasajeros del sector de los cruceros”, estipulando que los pasajeros tienen derecho a atención médica de emergencia profesional a tiempo completo en el mar.
NEGLICENCIA MÉDICA MARÍTIMA
Si se ha lesionado en un crucero, en el puerto o en una embarcación auxiliar, y recibió atención médica inadecuada, puede tener derecho a presentar una reclamación contra la línea de cruceros por negligencia médica marítima. Nuestros abogados han representado e investigado reclamos por negligencia contra Norwegian Cruise Line, Carnival Cruise Line, Royal Caribbean Cruise Line, Celebrity Cruise Line y otros.
Llame a nuestra oficina de abogados de lesiones de crucero hoy y hable con un abogado con experiencia que entiende los complejos problemas que rodean un caso de negligencia contra una línea de cruceros. La mayoría de estos casos son archivados y litigados en la Corte Federal en Miami, sin importar donde en el mundo el incidente puede haber ocurrido y donde el pasajero herido puede vivir. También requieren un abogado que posee una comprensión detallada de las normas federales de pruebas, asuntos jurídicos internacionales y marítimos, así como la ley de negligencia médica.
Estamos disponibles para proporcionar una consulta legal gratuita por teléfono al 1-866-597-4529, localmente al 305-441-0440, y por correo electrónico a [email protected] o SKYPE. Estamos listos para ayudarle a mantener la línea de cruceros responsable por sus salarios perdidos, gastos médicos, reembolso de viajes, dolor y sufrimiento. Llámenos hoy, estamos listos para ayudar.
